Kundendatenschutz

Information für Kunden nach Artikel 13 DSGVO

Wir, die Sanitätshaus Koczyba GmbH Sanitätshaus Koczyba GmbH, In der Krause 47, 52249 Eschweiler, Tel. 024037970, E‑Mail info@koczyba.de, vertreten durch Geschäftsführer Daniel A. Koczyba, informieren Sie nach Artikel 13 der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend nur noch „Daten“ genannt).

Zwecke der Verarbeitung / Kategorien von Empfängern und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken und auf Basis der genannten Rechtsgrundlage:

Aufgrund der von Ihnen gegebenen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und falls Gesundheitsdaten betroffen sind nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO:

• Übermittlung der Abrechnungsdaten an ein Abrechnungszentrum und Weiterleitung an den Kostenträger.
• Erhebung, Speicherung und Nutzung von Foto- und Videodokumentation, Weiterleitung zu Krankenkassen / Medizinischer Dienst der Krankenkassen (MDK) zur Durchführung der Versorgung.
• Übermittlung Ihrer eMail-Adresse an Logistik-Unternehmen für Nachverfolgung der Warenlieferung.
• Regelmäßige Information per Brief, E-Mail oder Telefon über neue Produkte und Dienstleistungen.
• Kontaktaufnahme zu Befragungen der Kundenzufriedenheit mit Bezug zu der Art und Zusammensetzung der bestellten/belieferten Waren.
• Übermittlung von personenbezogenen Dokumentationen gemäß § 127 Abs. 7 Sozialgesetzbuch V über den Verlauf der Versorgung zu Prüfungszwecken.

Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG:

• Erfüllung von Vertragsleistungen, Zahlungsabwicklung.
• Dokumentation der Beratung über die Versorgung von Hilfsmitteln.
• Lieferung vertraglich bestellter Produkte und Leistungen.
• Übermittlung Ihrer Adressdaten an Logistik-Unternehmen für die Lieferung der Waren.
• Übermittlung Ihrer Daten zu Krankenkassen / MDK (Rechtsgrundlage auch §§ 295, 300 ff. SGB V).
• Übermittlung Ihrer Daten von der Krankenkasse / MDK an uns.
• Übermittlung von elektronischen Kostenvoranschlägen über Online-Portale auf Anforderung ihrer Krankenkasse (Rechtsgrundlage auch §§ 295, 300 ff. SGB V).
• Weiterleitung ihrer Daten zu Lieferanten/Herstellern von medizinischen Hilfsmitteln.
• Durchführung und Organisation von Veranstaltungen (Seminare, Arbeitskreise, Welcome-Day, Sportveranstaltungen).

Aufgrund eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:

• Nutzung Ihrer Kontaktdaten zum Zwecke der Direktwerbung.
• Zu Veranstaltungen erstellen wir Teilnehmerlisten und Namensschilder (Name, Vorname, Titel, Position, Name des Unternehmens) aus unserem berechtigten Interesse, die Kommunikation zwischen den Teilnehmern untereinander und mit den Referenten zu fördern.

Eine Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer findet nicht statt.

Dauer der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung unseres Vertrages, geltender Rechtsvorschriften oder der sonstigen genannten Zwecke erforderlich ist. Geschäftliche Unterlagen werden entsprechend den Vorgaben des Handelsgesetzbuches und der Abgabenordnung bis zu 6/10 Jahre zzgl. der Steuerfestsetzungsfrist aufbewahrt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
• Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzlichen Vorschriften der Löschung entgegenstehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf Ihrer gegebenen Einwilligung mit Wirkung auf die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6. Abs. 1 lit. e oder f. DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betrieben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Nutzen Sie für Ihren Widerspruch bitte eine E-Mail an datenschutz@koczyba.de oder eine der oben genannten Kontaktwege.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben. Falls Sie nähere Informationen wünschen, wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@koczyba.de oder postalisch unter der oben genannten Postanschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.

Meldestelle (entsprechend des Hinweisgeberschutzgesetzes)

Wir verwenden die von Ihnen im Rahmen der Meldestelle (Hinweisgebersystems) angegebenen Informationen u. a. zum Zweck der Überprüfung und Dokumentation der Meldungen, für interne Ermittlungen (einschließlich der Weitergabe an externe Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder andere berufsrechtlich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berufsträger) und ggf. zur Weitergabe an staatliche Stellen (wie Polizei, Staatsanwaltschaft oder Gerichte). Allen Hinweisgebern sichern wir eine vertrauliche Bearbeitung zu. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Die rechtliche Verpflichtung ergibt sich § 10 Hinweisgeberschutzgesetz.